Módulo 3 - As 4 Etapas da Fala
Bem-vindo ao Módulo 3 do Curso CNV para Curiosos. Esse é o módulo onde iremos treinar os 4 passos da técnica da CNV:
- Observações
- Sentimentos
- Necessidades
- Pedidos
É valido lembrarmos que a técnica é apenas a parte visível da comunicação. A comunicação interna é algo mais desafiador e não iremos aprofundar tanto nesse módulo.
Em resumo, falamos o que observamos, como nos sentimos em função do modo como nossas necessidades são afetadas por isso e o que gostaríamos que fosse feito para cuidarmos da vida.
Semana 5: de 29/07 a 04/08/2019
Aula 17 - Separar Fatos de Opiniões
- Poema “Por favor, não misture as coisas”
- Fatos X Opiniões (Modelo)
- Juízo de Valor X Julgamento Moralizador
- Separe Fato de Opiniões
- Foque nos Fatos
CNV Aplicada: O Diretor Bocudo
Exemplo contado por Marshall de como é difícil para desconstruirmos as imagens fixas que temos das pessoas que estão fazendo algo que não apreciamos.
Aula 18 - Efeito dos Rótulos
- Poema: “Nunca Vi”
- Abstração X Realidade
- Não posso usar mais Rótulos
- Imagens e “Profecias
- Autorrealizadas”
- Rótulos Discriminatórios
Aula 19 - Outras formas de Moralização
- Generalizações
- Generalizações Amenizadas
- Hipérboles
- Comparação (valor externo)
- Qualquer item morfológico!
- Condenação Não Verbal
Questionário sobre Observações
Exercício para treinarmos a forma de observar proposta pela CNV.
Aula 20 - Regras X Escopo
- Regras Precisam Ser?
- Onde aplicamos a técnica de linguagem da CNV?
- Qual o objetivo dessa etapa na técnica?
- IntRApessoal
- IntERpessoal
- O que define se estamos em harmonia ou não com a CNV?
Prática sobre Observações
Nessa atividade, convido você a tentar descrever um fato que estimulou algum desconforto usando o que foi aprendido nessa semana.
Revisão Semanal 04
No dia 04/07/2019, será feito um vídeo de revisão com as principais questões trazidas pelos alunos ao longo da semana. Assim que estiver disponível, você poderá acessar por aqui.
Semana 6: de 05 a 11/08/2019
Aula 21 - Introdução a Sentimentos e Necessidades
- O que a CNV chama de Sentimentos e Necessidades?
- Como eles estão relacionados?
- Divisão teórica em 3 tipos principais.
Aula 22 - Variáveis dos Sentimentos
- A causa dos Sentimentos
- Os fatores Coadjuvantes
- Nossa capacidade de Transmutar os Sentimentos
CNV Aplicada - Sentimentos no Ambiente de Trabalho
Exemplo de Marshall Rosenberg onde ele fala sobre o desafio da conexão com os sentimentos no ambiente de trabalho e como isso afeta as relações íntimas.
Aula 23 - Sentimentos X Não Sentimentos
- Alguns Exemplos de Sentimentos e Necessidades
- Sentimentos X Opiniões
Sentimentos com viés moralizador
Questionário sobre Sentimentos
Exercício para treinarmos a forma de expor nossos sentimentos de acordo com a CNV.
Aula 24 - Obstáculos à Autoconexão
- 8 crenças que criam obstáculos à autoconexão
- Reflexão sobre quais as consequências disso
- Explicação sobre empatia
CNV Aplicada - Atraso na Expressão da Vulnerabilidade
Nesse exemplo, mostro o desafio que foi para mim expressar minha vulnerabilidade quando achei que minha namorada não apreciando me escutar. Mostro que nem sempre a CNV será aplicada no instante do conflito, mas mesmo depois pode gerar a reconciliação.
Revisão Semanal 05
No dia 11/07/2019, será feito um vídeo de revisão com as principais questões trazidas pelos alunos ao longo da semana. Assim que estiver disponível, você poderá acessar por aqui.
Semana 7: de 12 a 18/08/2019
Aula 25 - Sentimentos: Nossa Responsabilidade
- A atitude do outro não é a causa dos nossos sentimentos
- O modo como processamos a atitude do outro é o que causa nossos sentimentos
- Interpretações e Expectativas
- Valores e Princípios
- Necessidades
Questionário sobre Responsabilidade pelos Sentimentos
Para verificar se concordamos a respeito da habilidade de expressar sentimentos, diga se os sentimentos estão explicitamente associados a causas internas e que se assume responsabilidade pelo que se está sentindo.
Aula 26 - Necessidade X Não Necessidades
- Relação entre as formas de Processamentos
- Exemplo de mistura e separação de Necessidades e Estratégias
Questionário sobre Necessidades X Preferências
Verifique se há uma expressão focada em necessidades humanas universais, sem que seja mencionada as preferências sobre como tê-las atendidas.
Prática sobre Sentimentos e Necessidades
Agora que você já descreveu um fato que estimulou algum desconforto, convido você a descrever como se sente em função de uma necessidade sua que não foi atendida.
Aula 27 - Dimensões das Necessidades
Nessa atividade, amplio o modelo apresentado na aula 21. Agora, mostrando a relação de cada uma das camadas do ser humano com suas necessidades.
Aula 28 - Necessidades e suas Variáveis
Nessa atividade faço um aprofundamento sobre Necessidades, mostrando como podemos derivar do modelo apresentado na aula anterior outras necessidades e quais as principais variáveis relacionadas à essa função que temos de cuidar da vida.
CNV Aplicada - Necessidades na Mediação
Nesse exemplo, vemos como as necessidades desempenham um papel central na resolução dos conflitos. Porém, ao mesmo tempo, vemos o quanto estamos treinados para nos conectarmos à nível de nossas opiniões.
Revisão Semanal 06
No dia 18/07/2019, será feito um vídeo de revisão com as principais questões trazidas pelos alunos ao longo da semana. Assim que estiver disponível, você poderá acessar por aqui.
Semana 8: de 19 a 25/08/2019
Aula 29 - Pedidos, Não Imposições
- Depois de dizer “como estamos”, pedimos “por favor”
- Pedidos propõem ações claras
- Pedir sem Impor
- Necessidades são Presentes, não são fardos
Objetivo: Conciliar Necessidades
Aula 30 - Pedidos Específicos, Diretos e Afirmativos
- Pedidos Específicos (não vagos)
- Pedidos Afirmativos (não negativos)
- Pedidos Diretos (não indiretos)
CNV Aplicada: Depressão X Necessidade de Amor
Nesse exemplo Marshall mostra como a falta de clareza sobre o que gostaríamos que as pessoas fizessem para atender nossa necessidade de amor pode contribuir para a depressão.
Aula 31 - Pedindo Retorno e Honestidade
- Pedindo Retorno
- O que está Pensando
- O que está Sentindo
- O que está disposto a fazer
Questionário sobre Pedidos
Nesse exercício iremos treinar a habilidade de reconhecer pedidos que estão em harmonia com a CNV. Em resumo, procuramos pedidos que descrevem ações explícitas ou que descrevem o mundo interno do nosso interlocutor (pedido de honestidade).
Aula 32 - Consciência do que Queremos
- Quando falamos com alguém, sempre queremos algo em troca
- Todas as ações visam atender necessidades
- Esse tópico é importante principalmente em Grupos
- Exemplos de Necessidades por trás de padrões de conversa
Prática sobre Pedidos
Agora que você já descreveu um fato que estimulou algum desconforto e o modo como ele afetou suas necessidades, convido você a formular um pedido que esteja em harmonia com a CNV para tornar a vida mais maravilhosa.
CNV Aplicada: Consciência dos Pedidos
Nesse exemplo, apresento duas situações onde incentivei minha mãe e meu pai a buscarem mais consciência do que eles queriam ao iniciar uma conversa comigo.
Encontro ao Vivo 02
No dia 25/08/2019, das 9h às 10h30 (horário de Brasília), será o primeiro encontro Ao Vivo onde iremos fazer um estudo coletivo dos principais pontos que nos chamaram a atenção no módulo 3.