CNV Aplicada 01: Empatia no Hospital​

Ao longo do curso veremos vários exemplos de aplicação da CNV. Além dos exemplos dados por Marshall Rosenberg, que irei trazer, também trarei exemplos onde eu vivenciei algum valor da CNV. Escolhi esse exemplo para ser o primeiro da lista, pois essa experiência me motivou a querer propagar a CNV.
Essa experiência aconteceu em fevereiro de 2018.
Em março eu iniciei o CNV em Rede.
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Polianna
Polianna

Gratidão por compartilhar essa experiência que nos revela a força transformadora da empatia e da conexão genuína para as relações. 🙏🏽😍

Luciano
Luciano

Exemplo realmente inspirador Bruno, me fez lembrar de alguns atendimentos no CVV.
Gratidão por tudo meu amigo.

Gabriela Moncayo
Gabriela Moncayo

Estou emocionada com essa partilha Bruno. Aprender que silenciamento e simpatia não é empatia é revolucionário 🙏 que possamos ouvir o próximo com sinceridade e sem medo. Pela minha questão de saúde mental, percebo o quanto as pessoas querem dizer “estou aqui” “vai ficar tudo bem” “te entendo”, mas não são ideias interiorizadas, apenas uma tentativa de comunicação acolhedora, mas sem profundidade de troca. Gratidão ao universo por este encontro, pois te inspirou a repassar 🌻

Monica Silveira Campos
Monica Silveira Campos

Esse relato é bem impactante, dá pra refletir bastante sobre a empatia e a forma como realmente nos comportamos. Gratidão!!!

Cris Oliveira
Cris Oliveira

Bruno de fato tudo que você compartilha conosco tem um peso enorme de nobreza . Estou profundamente grata de poder andar junto com você através desse curso . Sempre fui mais inclinada a ouvir do que a falar , porque muitas vezes não sei como me expressar e outras vezes , não me sinto a vontade p falar porque as pessoas sempre cortam…sempre fui treinada por meu pai a ficar calada , então tenho facilidade p escutar as dores das pessoas e gosto , mas em se falando de pessoas muito próximas como minha mãe por exemplo , quando ela… Read more »

JoanaWeck
JoanaWeck

Que lindo! Ótimo exemplo e linda reflexão pras nossas vidas

Cibely
Cibely

Quanta empatia!!! Você é um ser de luz Bruno…

Naheima
Naheima

Sem palavras. Gratidão!

Rosana Pereira Martins
Rosana Pereira Martins

Que relato lindo! Você é uma pessoa inspiradora!
Gratidão por compartilhar!🙏💖

Claudia S
Claudia S

Grata por este relato!

andreschuindt
andreschuindt

Muito bom esse compartilhar. Inspirador!

Selmara
Selmara

Bruno, gratidão por partilhar conosco esse momento de sua vida e sua motivação para propagar a CNV. Realmente, precisamos desenvolver cada vez mais a empatia.

Jefão Carvalho
Jefão Carvalho

Parabéns pela sensibilidade, sinto que preciso caminhar também nesta direção, da indiferença para a simpatia, da simpatia para a empatia e da empatia para a compaixão. Gratidão

jp.valadares
jp.valadares

Fiquei pensativo ouvindo o relato. Você foi captando o sofrimento na fala e expressando empatia, devolvendo com perguntas ou afirmativas que iam de encontro ao que ela sentia e desejava expressar. Outro dia, meu ex namorado, na nossa última conversa, disse que não sabia o que falar, mas depois à medida que foi falando uma coisa e outra, notei expressões que demonstravam desapontamento,orgulho, estado arrogante e defensivo, um modo distante e lacônico de se comportar…. fiquei pensando: acho que ele não soube lidar com a situação… ele disse que iríamos conversar rapidinho, e que não precisávamos gastar tanto tempo…. Quando… Read more »

alysonraquel
alysonraquel

Como é difícil entender o que é empatia e praticá-la e, nesta situação, ficou claro quão despreparada a maioria de nós está, especialmente em situação hospitalar. Que sorte a Margarete teve de encontrar você, Bruno! Quantas Margaretes existem em leitos de hospitais neste momento?! Estamos vivendo em uma sociedade tão doente! Tantas pessoas sofrendo com depressão. Tenho duas crianças, uma com deficit de atenção, e já temo por eles. Sinto que devo estar preparada para grandes desafios e para ser suporte para eles.

Sheila Costa dos Santos Silva
Sheila Costa dos Santos Silva

Que grande sensibilidade!!! Lindo mesmo!

elisa1313
elisa1313

Lindo o seu relato, a sua atitude com certeza foi iluminada. Pena que o “socialmente mais aceito” ou “mais fácil” seja tantas vezes realmente desumano.

Sarahmkt
Sarahmkt

Esse relato é maravilhoso! Já tinha ouvido você contar no Youtube e foi maravilhoso ouvir agora novamente!! Gratidão!!

Cida Medeiros
Cida Medeiros

Bruno eu chorei ao te ouvir. Agradeço por ter me apresentado a Margarete. A vida dela brilha no infinito universo, pois a cada pessoa que assistir esse vídeo certamente ela reviverá em nossos corações. Estou profundamente tocada por essa história e pela riqueza de aprendizado que ela está me proporcionando. Me senti ao lado de vocês naquele quarto de hospital. Aprendi o quão nobre pode ser a vida de uma pessoa de servir de exemplo para tantas centenas de outras. Aprendi com essa história de que cada momento tem em si uma oportunidade que pode ajudar a mudar a vida… Read more »

Maria Luisa Alves
Maria Luisa Alves

Lindo o relato de Bruno e o seu também. Obrigada por compartilhar

julianasolimeogmail-com
julianasolimeogmail-com

“tolerância ao sofrimento do outro”

Leandro Missiatto
Leandro Missiatto

Esta experiência do Bruno me fez resgatar uma série de eventos em que fui agressivo e em outras que também fui compassivo, e sobretudo, resgatou como eu me senti em cada uma destas situações, estando sempre melhor na segunda.

Erika Pardi Friedmann
Erika Pardi Friedmann

A vida vale a pena por que ainda existem pessoas que conseguem de fato criar esse tipo de conexão com o próximo , parabéns pela bela experiência, e obrigada por dividi-la conosco !

Andre
Andre

Olá, pessoal! Muito legal, Bruno. Agradeço seu depoimento. Me impressiona como no primeiro contato, o primeiro passo para se abrir à escutar o outro é um momento mágico, é uma porta que se abre. Ainda tenho dificuldade pra entender como sair do lugar-comum das relações e mudar a direção da conversa. Como ouvir e redirecionar o diálogo para a compreensão.
Temos muito a aprender.

Adriana
Adriana

Experiencia motivadora!

Vjsampaio
Vjsampaio

É estar disponível para escutar a necessidade do outro, apoiar

Wilma
Wilma

Depoimento emocionante. Exemplar.

Danilo Yasigui
Danilo Yasigui

Que mais sementes de empatia se espalhem nos corações dos seres humanos. Parabéns!!!

mcsisi
mcsisi

Uma empatia que acolhe, que escuta, que acalenta o coração… A CNV é um grande presente para nós. Gratidão
Mais Bruno’s em nossas vidas 😀

Alex Sandro Souza Santos
Alex Sandro Souza Santos

Ô, irmão, lindo depoimento. Um beijo no seu coração. Obrigado

Claudiaararipe
Claudiaararipe

Bruno, obrigada por compartilhar conosco essa experiencia. Quando atuava como enfermeira sempre busquei amenizar o sofrimento dos meus pacientes e sempre tive uma boa relação com todos. Ja como gestora, quando meu universo se expandiu, percebo a dificuldade de tudo isso acontecer natuaralmente. Infelizmente, percebo profissionais cansados, doentes e o nível de estresse durante a hospitalização é intenso. Espero muito poder contribuir para essa mudança de cultura. Mais uma vez, muito obrigada.

Vjsampaio
Vjsampaio

Verdade!

Andreia Alves
Andreia Alves

Que linda essa história e o seu carinho em escutar e acolher a Margarete num momento de sofrimento.

David Fernandes Goncalves
David Fernandes Goncalves

Muitas vezes tentamos oferecer às pessoas explicações para seus sofrimentos mas será que nosso papel é realmente esse?
Quantas vezes deixamos de oferecer apoio, compreensão e amizade aos que nos rodeiam?!
Pode ser um amigo ou parente que não vemos há tempos.
Pode ser um completo estranho.
O importante é deixarmos de lado as barreiras que nos separam e buscar praticar a compreensão das várias situações para poder aplicar a solidariedade.
Obrigado!

Vjsampaio
Vjsampaio

Isso!!!! O apoio

Rosmari Lisboa
Rosmari Lisboa

Que lindo! Que essa prática possa se espalhar. Muitas vezes fico imaginando o dia em que a maioria das pessoas estejam praticando mais CNV e que a minoria seja a de comunicação de julgamentos, acusações e conflitos, ou que está se quer exista. Obrigada Bruno por esse trabalho lindo. Por compartilhar esse conhecimento e experiências suas.

Cris de Paula
Cris de Paula

Que história encantadora!! Me emocionei percebendo o quanto nossa sociedade está precisando de apoio e empatia! Espero poder ser uma dessas pessoas capaz de ser um exemplo verdadeiro! Gratidão Bruno , por esse insentivo tão maravilhoso! Namastê 🙏

Marcia Ramos
Marcia Ramos

Caramba Bruno, me emocionei com seu depoimento. Consegui sentir a dor da Margarete. Uma dor de alma. A dor da alma é pior que a dor física (essa pode ser mais compreensiva pelas pessoas). Uma “alma que grita” desesperadamente para que alguém a ouça. Que todos nós aqui deste curso possamos nos tornar doutores em empatia. Gratidão por compartilhar e também por plantar sementes de empatia.

Leandra Cardoso
Leandra Cardoso

Gratidão pela partilha Bruno. É muito maravilhoso termos a capacidade de ouvir verdadeiramente @ outr@, que a empatia seja real em nossas vidas!!!

Nara Rozana Fernandes Souza Ribeiro
Nara Rozana Fernandes Souza Ribeiro

Por mais empatia na sociedade!

Karol Rebecka
Karol Rebecka

Que relato impressionante! Me fez pensar em quantas vezes não usei da empatia ao me relacionar! Foi uma reflexão importante! Obrigada!

Guto
Guto

Experiência transformadora! Gratidão por compartilhar conosco Bruno!

Juliana M. Cairo
Juliana M. Cairo

Que potência reside na empatia !

Leandra Cardoso
Leandra Cardoso

Disse tudo!!

Elisangela Nobre
Elisangela Nobre

Que lindo depoimento. Percebo também no dia a dia como é difícil escutar as pessoas, principalmente sua dores. Acho que já é intuitivo no momento que alguém fala das suas dores, começamos da falar que tudo vai melhor que é melhor pensar positivo, diferente e não deixamos as pessoas simplesmente desabafarem e chorarem se preciso for. Eu sou uma dessas pessoas que acho que escuto e me coloco no lugar do outro, mas no fundo fico na simpatia e tento minimizar a dor alheia com as mesmas palavras “tudo vai melhor, não pensa assim, não chore. Tenho muito a melhorar.

katwoota
katwoota

Bom dia Elisângela!! Faço das suas as minhas palavras. Me identifiquei com o que você escreveu. Mas que bom que vamos aprender esta nova maneira de contribuir com a humanidade.

Elisangela Nobre
Elisangela Nobre

Oi, tudo bem! Sim sempre é tempo de procurar melhorar e aprender. Todos juntos rumo ao conhecimento não violento e cheio de esperança e carinho como é a CNV.

Joana
Joana

Também me conecto com seu depoimento ao refletir o quanto às vezes queremos ser simpáticas e acabamos deixando para trás a possibilidade de gerarmos empatia ao nos dispormos a simplesmente ouvir e estarmos presentes, como o Bruno relata. Mas ao mesmo tempo, só de reconhecermos que em muitos momentos somos simpáticas ao invés de empáticas já estamos abrindo caminhos para a mudança.

Elisangela Nobre
Elisangela Nobre

OI, tudo bem! Realmente, o reconhecimento que precisamos melhorar já torna tudo mais simples. Agora é estudar e melhorar a cada dia. Obrigada pela ajuda que as suas palavras me trazem.

isabelcardoso
isabelcardoso

Super interessante isso que vc e as demais pessoas comentaram aqui, Elisangela. Por muito tempo acreditei que empatia era, tentar ajudar a pessoa a se sentir melhor…. dai a gente parte pra cara de coitadinha (simpatizando com o que a pessoa esta sentido, no caso de algo doloroso), ou sair falando várias “fórmulas” pra pessoa solucionar aquele problema que está causando a dor… quando ouvi o Bruno falar sobre empatia dessa forma… confesso que meu cérebro bugou… espero aprender a ser verdadeiramente empática com as pessoas…

joaomaciel
joaomaciel

Gratidão por compartilhar sua experiência Bruno. Realmente inspirador!

Simone Dias
Simone Dias

Obrigada por partilhar sua experiência Bruno. Muito linda.

Negrass
Negrass

Na dimensão teórica do Serviço Social, nos chamamos isso de “Escuta Qualificada”. Passamos 4 anos na faculdade aprendendo que o outro tem sua construção social, e subjetiva apresentada para nós em “demandas sociais”. Chega um momento que não temos recurso algum para “fazer nossa intervenção social”, em meio a burocracia do Estado. Neste momento, apenas escutamos. Por vezes lamentamos juntos. Outras repelimos. Também nos cansamos, em meio a operação terminal de políticas públicas. O desafio é sempre a alteridade. Eu tenho o habito de chamar os cidadãos que atende por “Amado” ou “Amada” quando os convido para entrar na minha… Read more »

Elisangela Nobre
Elisangela Nobre

Lindas palavras, gostei da sua colocação “sem precisar me confundir com este outro. Esta é a minha lição: eu não sou o outro, mas posso ser seu suporte afetivo, colorido e sorridente.” , isso bateu bem fundo na minha alma, obrigada.

Alessandra Elizabeth
Alessandra Elizabeth

Obrigada por compartilhar conosco está história.
É o Amor Exigente sendo posto em prática.
Gratidão 🙏

Bianca Almeida
Bianca Almeida

“Ouvir é sublime. E a história não nos deixa mentir. Foi por ouvir o conselho do servo que Naamã foi curado da lepra. E foi por não ouvir o conselho dos sábios que Roboão dividiu o reino.⁣ ⁣ Ouvir é resgate. E a vida não nos deixa enganar. É, ouvindo as angústias do filho, que a mãe o poupa das drogas. E é, não ouvindo as angústias da mulher, que o marido sacrifica o casamento.⁣ ⁣ Ouvir. Isso. Ouvir.⁣ ⁣ Temos falado muito. Temos ouvido pouco. Sentenciamos sonhos alheios à morte sem deixarmos o sonhador falar. Dizemos que João não… Read more »

Simone Pandolfo
Simone Pandolfo

Realmente precisamos escutar mais as pessoas, dar atenção ao que elas dizem, procurar compreender em vez de só ouvir que é uma prática acidental.
Experiência de grande valor.

Sandra Woo
Sandra Woo

Propagar a cultura do suporte afetivo e tolerância ao sofrimento do outro, tolerância que acolhe, que escuta, simplesmente estar com a pessoa e ela se sentir compreendida!! Maravilhoso Bruno

Thaís Junqueira
Thaís Junqueira

Obrigada por compartilhar a sua história conosco, Bruno.
Eu também espero pôr em prática o que estou aprendendo, sem julgamento, no serviço voluntário de que faço parte.

Mauro Braz
Mauro Braz

Olá Bruno, sua experiência me fez lembrar uma construção de Rubem Alves que diz:

O que as pessoas mais desejam é alguém que as escute de maneira calma e tranquila. Em silêncio. Sem dar conselhos. Sem que digam: ”se eu fosse você…”. A gente ama não é a pessoa que fala bonito. É a pessoa que escuta bonito. A fala só é bonita quando ela nasce de uma longa e silenciosa escuta. É na escuta que o amor começa. E é na não-escuta que ele termina. Não aprendi isso nos livros. Aprendi prestando atenção.